جستجو برای:
سبد خرید 2
چت بات پشتیبانی مشتری در پشتیبان یار

پشتیبانی حرفه ای را
با هوش مصنوعی
تجربه کنید

در پشتیبان‌یار، ما آموزش‌های تخصصی پشتیبانی مشتری و راهکارهای هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی را برای کسب‌وکارها فراهم کرده‌ایم.
از طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های پشتیبانی گرفته تا استفاده از چت‌بات‌های پیشرفته و پشتیبانی با هوش مصنوعی، هر آنچه برای ارتقاء تجربه مشتری و افزایش رضایت او نیاز دارید، اینجاست.

دوره های

تخصصی

شروع یادگیری

آموزش های

کاربردی

مشاهده

مشاوره

رایگان

دریافت مشاوره
استاد مجرب
0 +
رضایت
% 0
دوره برگزار شده
0
دانشجو
0 +
جدیدترین دوره های آموزشی
اینستاگرام

جدیدترین ویدئوها

استورهای جدید ما را در اینستاگرام دنبال نمایید، ما بهترین ها را در اختیار شما قرار می دهیم.

چرا پشتیبانی با هوش مصنوعی

آینده کسب و کارهاست؟

پاسخ‌گویی سریع و ۲۴ ساعته 
مشتری شما حتی نیمه‌شب هم جواب فوری دریافت می‌کند و هیچ‌وقت منتظر نمی‌ماند.

کاهش هزینه‌های پشتیبانی مشتری 
کارهای تکراری به ربات سپرده می‌شود و تیم انسانی فرصت بیشتری برای رسیدگی به مسائل مهم‌تر دارد.

پاسخ‌های دقیق و هماهنگ
 هوش مصنوعی خطاهای انسانی را از بین می‌برد و تجربه‌ای یکپارچه برای مشتریان ایجاد می‌کند.

تحلیل داده‌ها و شناخت نیاز واقعی مشتریان
 هر مکالمه به داده‌ای ارزشمند تبدیل می‌شود که الگوهای رفتاری و نیازهای پنهان مشتریان را آشکار می‌کند.

افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
 تجربه‌ای سریع، دقیق و شخصی‌سازی‌شده باعث بازگشت دوباره مشتری و حتی معرفی برند شما به دیگران می‌شود.

تحول تیم های پشتیبانی

با کمک هوش مصنوعی

اپراتور هوش مصنوعی به جای نیرو انسانی

چت بات این قابلیت را دارد تا به اکثر پرسش ها اعم از سوالات پرتکرا تا راهنمایی و فروش پاسخ دهد.

انتقال فوری به اپراتور انسانی

در مواقعی که موضوع پیچیده باشد یا مشتری درخواست کند، مشتری می تاند درخواست اپراتور انسانی ثبت کند.

کاهش فشار کاری تیم پشتیبانی

 بخشی از بار کاری توسط ربات پوشش داده می‌شود و کیفیت پاسخ‌گویی انسانی افزایش می‌یابد.

پشتیبانی بدون وقفه

 مشتری احساس نمی‌کند که رها شده است؛ همیشه و در همه حال ربات آماده پاسخ‌گویی است.

تیمی حرفه‌ای‌تر و کارآمدتر

ترکیب هوش مصنوعی و انسان باعث می‌شود پشتیبانی سریع‌تر، دقیق‌تر و انسانی‌تر باشد و به حجم بالایی از درخواست ها سریع تر رسیدگی شود.

کاربردهای هوش مصنوعی

در تجربه مشتری

چت‌بات‌های هوشمند برای پاسخ سریع

چت بات این قابلیت را دارد تا به تمامی سوالات مشتریان در لحظه و بدون تأخیر پاسخ دهد.

شخصی‌سازی خدمات مشتری

جت بات می تواند تاریخچه خرید و تعاملات هر فرد را بررسی کند و متناسب با آن پاسخ های اختصاصی ارائه دهد.

پیش‌بینی نیاز مشتری

 چت بات می تواند قبل از ارائه پاسخ با توجه به سوال کاربر نیازسنجی کرده و متناسب با آن پیشنهاد مناسب به کاربر ارائه دهد.

تحلیل احساسات مشتری

چت بات این قابلیت را دارد تا احساسات کاربران را تشخیص دهد و گزارشی از درصد نارضایتی یا رضایتی کاربران داشته باشد.

پشتیبانی آنلاین ۲۴/۷

 مشتریان شما در هر ساعت از شبانه‌روز به خدمات پشتیبانی دسترسی دارند و می توانند پاسخ سوالاتشان را دریافت کنند.

همکاری انسان و هوش مصنوعی

در پشتیبانی

سرعت ربات و حل مشکلات

در پشتیبانی با هوش مصنوعی سرعت پاسخگویی تضمین شده است و مشکلا پیچیده توسط اپراتور انسانی بررسی می شود.

تقسیم وظایف هوشمندانه

ربات کارهای روزمره را انجام می‌دهد و مسائل پیچیده توسط انسان مدیریت می‌شود.

انتقال بی‌وقفه بین ربات و انسان

 مکالمه در صورت نیاز بدون معطلی به اپراتور انسانی منتقل می‌شود.

تجربه‌ای کامل برای مشتری

 مشتری علاوه بر دقت و سرعت تجربه بی نظیری در حل مسائل و رسیدگی به درخواست ها کسب می کند.

مزایای پشتیبانی اتومات

برای صاحبان کسب‌وکار

کاهش چشمگیر هزینه‌ها

اتوماسیون پشتیبانی باعث صرفه‌جویی در منابع انسانی و زمان می‌شود.

سرعت پاسخ‌گویی بالاتر از رقبا

 مشتری شما در چند ثانیه پاسخ می‌گیرد، در حالی‌که دیگران هنوز منتظرند.

پشتیبانی شبانه‌روزی و بین‌المللی

کسب‌وکار شما بدون محدودیت زمان و مکان در دسترس است.

شخصی‌سازی تجربه مشتری

خدمات و پیشنهادها متناسب با نیاز هر مشتری ارائه می‌شوند.

بهبود مستمر با تحلیل داده‌ها

هر مکالمه به داده‌ای ارزشمند تبدیل می‌شود و کیفیت خدمات مدام ارتقاء پیدا می‌کند.

نحوه فعال‌سازی

ربات پشتیبانی

ثبت‌نام در سایت پشتیبان‌یار

ارسال درخواست از طریق چت آنلاین یا ثبت تیکت

ارائه اطلاعات کسب‌وکار

تماس کارشناسان ما با شما

هماهنگی جهت طراحی و فعال‌سازی ربات متناسب با کسب و کار شما

مسیر حرفه‌ای شدن در پشتیبانی با پشتیبان‌یار
جدیدترین های بلاگ ما
نظرات شما
همین حالا به پشتیبان یار بپیوندید!